Última atualização: Janeiro de 2024

A eeebet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços da eeebet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

A eeebet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, dados de uso automaticamente coletados e informações obtidas de terceiros quando aplicável.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra na eeebet, solicitamos informações pessoais essenciais para criar e manter sua conta. Estes dados incluem seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial completo e documentos de identificação válidos. Também coletamos informações financeiras necessárias para processar transações, como dados de cartões de crédito, informações bancárias e histórico de transações na plataforma.

A eeebet pode solicitar informações adicionais para verificação de identidade e cumprimento de regulamentações legais. Isso pode incluir documentos como RG, CPF, comprovante de residência e outras informações necessárias para validar sua identidade e garantir a segurança da plataforma.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação na eeebet, coletamos automaticamente informações técnicas sobre seu dispositivo e comportamento de uso. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, cliques realizados e padrões de navegação. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e personalizar nossos serviços.

A eeebet também monitora atividades de jogo para fins de segurança e conformidade regulatória. Registramos informações sobre apostas realizadas, jogos preferidos, sessões de jogo, resultados e outras atividades relacionadas ao uso da plataforma.

2. Como Utilizamos suas Informações

A eeebet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços. O uso principal é para criar e manter sua conta de usuário, processar transações financeiras, verificar sua identidade e idade, e fornecer suporte ao cliente personalizado.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para operar a plataforma eeebet de forma eficiente e segura. Isso inclui processar seus depósitos e saques, manter registros precisos de transações, calcular e distribuir ganhos, e fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma. Seus dados também nos ajudam a personalizar sua experiência, recomendando jogos e promoções adequadas ao seu perfil.

A eeebet usa informações de comportamento para detectar e prevenir atividades fraudulentas, garantindo um ambiente seguro para todos os usuários. Monitoramos padrões suspeitos de apostas, tentativas de acesso não autorizado e outras atividades que possam comprometer a integridade da plataforma.

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a eeebet utiliza suas informações de contato para enviar comunicações relevantes, incluindo atualizações sobre novos jogos, promoções especiais, bônus exclusivos e informações importantes sobre sua conta. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações da sua conta ou links de descadastro em nossos e-mails.

A eeebet também usa seus dados para comunicações relacionadas ao atendimento ao cliente, notificações de segurança, atualizações de política e outras informações essenciais para o funcionamento adequado de sua conta.

3. Compartilhamento de Informações

A eeebet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma eeebet. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, empresas de tecnologia da informação e fornecedores de atendimento ao cliente. Todos esses parceiros são contratualmente obrigatórios a manter a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins específicos acordados.

A eeebet realiza due diligence rigorosa de todos os prestadores de serviços para garantir que mantenham padrões adequados de proteção de dados e segurança da informação compatíveis com nossos próprios padrões.

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. A eeebet coopera com autoridades reguladoras, agências governamentais e organismos de aplicação da lei quando legalmente obrigatório. Isso pode incluir compartilhamento de informações para investigações de lavagem de dinheiro, fraude, ou outras atividades ilegais.

A eeebet também pode divulgar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade, ou a segurança de nossos usuários e funcionários, sempre dentro dos limites da lei aplicável.

4. Segurança dos Dados

A eeebet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de última geração para proteger dados em trânsito e em repouso.

4.1 Medidas Técnicas

Nossa infraestrutura técnica da eeebet inclui firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão, criptografia SSL/TLS para todas as comunicações, e armazenamento seguro de dados em servidores protegidos. Implementamos autenticação de dois fatores para contas de usuário e monitoramento contínuo de segurança 24/7.

A eeebet realiza auditorias regulares de segurança, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para identificar e corrigir possíveis falhas de segurança antes que possam ser exploradas.

4.2 Medidas Administrativas

Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e contratados da eeebet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados, e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.

A eeebet mantém políticas internas rigorosas de privacidade e segurança, incluindo procedimentos de resposta a incidentes e planos de continuidade de negócios para proteger seus dados em todas as circunstâncias.

5. Seus Direitos de Privacidade

A eeebet respeita seus direitos fundamentais de privacidade e fornece mecanismos para exercer controle sobre suas informações pessoais. Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais mantidas em nossos sistemas.

5.1 Acesso e Correção

Você pode acessar e revisar suas informações pessoais a qualquer momento através da área da sua conta na plataforma eeebet. Se identificar informações incorretas ou desatualizadas, pode corrigi-las diretamente ou entrar em contato com nosso suporte ao cliente para assistência.

A eeebet se compromete a manter suas informações precisas e atualizadas, e encorajamos você a nos informar sobre quaisquer mudanças em suas informações pessoais.

5.2 Portabilidade e Exclusão

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato portável. A eeebet fornecerá essas informações em formato eletrônico estruturado dentro de um prazo razoável após sua solicitação.

Você também pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulatórias de retenção de dados. A eeebet manterá certas informações pelo tempo necessário para cumprir requisitos legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

6. Retenção de Dados

A eeebet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender obrigações legais e regulatórias, e resolver disputas. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos aplicáveis.

Informações de conta e transações são tipicamente mantidas por um período mínimo exigido por regulamentações de jogos e leis anti-lavagem de dinheiro. A eeebet revisa regularmente os dados armazenados e exclui informações que não são mais necessárias, de acordo com nossas políticas de retenção.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A eeebet utiliza cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Nossos cookies incluem cookies essenciais necessários para o funcionamento básico da plataforma eeebet, cookies de desempenho para análise de uso, cookies funcionais para lembrar suas preferências, e cookies de publicidade para personalizar ofertas e promoções.

8. Transferências Internacionais

A eeebet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo cláusulas contratuais padrão e outras medidas aprovadas por autoridades reguladoras.

Garantimos que qualquer transferência internacional de dados da eeebet seja realizada de acordo com leis aplicáveis de proteção de dados e mantenha níveis adequados de proteção para suas informações pessoais.

9. Menores de Idade

A eeebet não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Implementamos verificações rigorosas de idade como parte do processo de registro na eeebet para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma de jogos.

10. Alterações nesta Política

A eeebet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como a eeebet protege suas informações. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela eeebet, entre em contato conosco através dos canais de atendimento ao cliente disponíveis em nossa plataforma.

A eeebet está comprometida em responder às suas consultas de privacidade de forma rápida e eficaz, trabalhando com você para resolver qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência sobre nossas práticas de dados na eeebet.